Begreb
Hvad er Mersalg (upsell)?
Mersalg (upsell) er at tilbyde kunden en dyrere eller opgraderet version af det, de er ved at købe — fx en større pakke eller en premium-variant. Det hæver ordreværdien uden ekstra markedsføring.
Også kendt som: upsell, opsalg.
Mersalg vises typisk på produktsiden, i kurven eller efter køb (post-purchase), hvor kunden allerede har besluttet sig.
Det virker bedst når tilbuddet er relevant og opgraderingen giver tydelig merværdi.
Spørgsmål om dette begreb
- Hvad er forskellen på mersalg og krydssalg?
- Mersalg tilbyder en bedre/dyrere udgave af samme vare; krydssalg tilbyder et supplerende produkt.