Begreb
Hvad er Krydssalg (cross-sell)?
Krydssalg (cross-sell) er at anbefale supplerende produkter til det, kunden køber — fx ‘købes ofte sammen’. Det øger ordreværdien ved at gøre indkøbet mere komplet.
Også kendt som: cross-sell, krydssalg.
Effektivt krydssalg bygger på relevante anbefalinger (manuelt kurateret eller AI-drevet) og placeres på produktside, i kurv eller efter køb.
Spørgsmål om dette begreb
- Hvor placerer man krydssalg bedst?
- På produktsiden og i kurven som ‘købes ofte sammen’, samt på takkesiden efter køb.